咨询公交车路线图
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尊敬的姬书记：
你好！县城内的公交车本来是为了给群众提供方便，节约资源的事业，但我在坐公交车的时候遇到了几个问题，在向公交公司反应无果的情况下，希望有关部门能关注一下公交公司的管理。 1：公交车上，站牌上面写的很清楚，普通车1元，空调车2元，2018年3月20日，公交车在不开空调的情况下依然收费2元，问驾驶员同志，驾驶员回答不管开不开就是2元，向公交公司8561110监督电话反应，答复是一直是2元，我问那为什么上面写的是普通车1元，空调车2元？公交公司的监督电话答复没有1元的，卡充值消费的话都需要1.6元一次。难道空调车不开空调，不提供空调服务，就因为是空调车就可以按照空调车收费？那你们还在站牌上，公交车上写上1元和2元有什么意义呢？全部都改成2元不就好了？ 2：我注意到很多公交站牌有的有停车点，有的只有一个孤零零的站牌，站牌上还被破坏了，路程站点都看不清楚，我打电话给公交公司监督电话反应问题，问他们哪里可以看到一张完整的公交路线图，可以方便群众去查阅公交路线，便于停车的？答复说没有，再问就答复现在很忙，稍后回复我。可是我等了一天也没有接到回复电话。 公交事业本是利民的好事，不仅是最基础的设施，更体现着政府的关怀，同时也是方便百姓出行，缓解交通压力的有利措施，但如果不能被很好的利用，没有优质的服务做前提，那只能是一种摆设，久而久之也就不了了之了。 希望有关部门可以有效监督，希望公交公司不断提升管理水平，也希望老百姓能享受到真正的公交车服务。
回复
尊敬的民权网友：
您好，我公司接到民权网书记信箱群众来信，我公司高度重视，立即责成相关领导进行调查核实，详细回复如下：
1、关于我公司普通车1元（指的是未装空调的燃油公交车辆及纯电动公交车），空调车2元（指装有空调的纯电动公交车），带空调公交车比不带空调公交车增加投资每辆近4万元。由于民权县流动人口少，上座率低，票价低，不仅承担着社会公益性支出，而且还承担着政府指令性任务所增加的支出，所以一直负债经营，致使公交发展缓慢，为了公交更好的发展，借鉴北京公交公司、市公交公司、夏邑县公交公司等兄弟单位空调车收费标准2元/次、普通车1元/次。各个地方规定略有不同，以上海为例，每年的六月一日至九月三十日期间和十二月一日至次年三月一日期间，以及在此期间外车厢内温度高于二十八摄氏度或者低于十二摄氏度时，公交车必须开启空调。
依据《上海市公共汽车和电车乘坐规则》第十一条 有下列情形之一的，乘客可以拒绝支付车费：（一）营运车辆上未按规定标明营运收费标准的；（二）装有空调设施的车辆在每年的六月一日至九月三十日期间和十二月一日至次年三月一日期间，以及在此期间外车厢内温度高于二十八摄氏度或者低于十二摄氏度时，未开启空调设施的；（三）装有电子读卡机的车辆因电子读卡机未开启或者发生故障无法使用电子乘车卡的，持电子乘车卡的乘客可以拒绝支付车费。
2、对于很多公交站牌有的有停车点，有的只是一个孤零零的站牌，站牌上还被破坏了，路程站点都看不清楚，我们加大力度对站牌站点巡查，对路程站点看不清楚的站牌及时更换。
谢谢女士/先生长期以来对公交事业的关心和支持。有不足之处，请多提宝贵意见。在今后的工作中，我们会尽最大努力满足全县群众的乘车需求。
民权县晋发城市公交有限公司
