今天是:
多次反馈盛世名门三期未供暖问题,至今无果!

处理情况:已处理|来信时间2019-12-23 09:42|浏览次数:

尊敬的姬书记:
        你好!
        关于盛世名门三期交房两年至今未供暖的问题,业主多次反馈,至今未供暖,盼星星,盼月亮,最后一场空,从11月15日开始期盼供暖,起初是管路建设未完工,终于等到管路完工,热力公司要试压,一试两周过去了;试压结束后,仍未开通,询问热力公司,答复:需要提前交付供暖定金500元,众多业主想为了取暖,交就交吧,大冬天排队去交定金,定金交后,给的答复是仍不能供暖,原因为“单元住户不足50%,1单元21户,50%为10户,差一户也不能开”;很多业主买房子后不在家,房子没有装修,装修后未居住,何年何月才能达到50%的入住率,难道一直达不到50%就一直不能供暖吗?国家哪条规定要求供暖的条件为入住率50%啊?身为民权人享受供暖的权利就这么难吗?物业推热力公司,热力公司推物业,到底是哪个地方出现了问题?谁的责任?谁来为我们业主解决这种问题,恳请领导关注,指定相应部门解决盛世名门三期供暖问题,感谢之至!

回复

民权网网友:
        你好!
        民权县住建局接到反映供暖的有关问题。我局高度重视,立即安排有关股室工作人员进行了调查。现将有关情况回复如下:
        办理结果:
        如果小区入住率达不到50%,供热时热量会在公共管道流失,导致供暖损耗大,用户体验不佳,且管道内热水压力分布不均衡,也有一定的安全隐患。热力公司对盛世名门三期用热率达到50%的楼栋给予供暖,目前已供暖的已有27个单元。热力公司将通过大力宣传,提高供热服务质量,尽最大努力满足有用暖需求的业主。
 
           民权县住建局                      
        2019年12月26日