水费异常，多次反映无人处理
处理情况：已处理|浏览次数：
尊敬的姬书记！
你好:
我是盛世名门三期5-2-502的业主，我向你投诉民权县水务公司乱收费不作为问题。具体情况如下:我每次在小区居住都是早上出门前关住室内水闸，晚上回家再把水闸打开，在这种情况下最近三个月水费居然高达三百余元，我向民权县水务公司反映水费异常的问题，水务公司工作人员表示是室内漏水，我请了专业水电工检查没有发现漏水现象，经多次向水务公司反映，水务公司表示将派人员入户检查，现在已经过了半个月仍然没有工作人员解决问题，且工作人员现在拒绝接听电话，现在仅仅过了半个月时间再次欠费七十元。 我恳请姬书记督促民权县水务公司解决问题。
回复
民权网网友：
你好！
我局接到群众来信后，及时派水务公司工作人员到现场了解情况，经与用户沟通，用户对水费无异议。
处理结果：针对用户反映多次无人处理现象，我局水务公司对该区域收费人员进行内部通报处理，下一步水务公司将加强员工素质教育，提升业务能力，努力提高为民服务能力，树立水务公司良好形象。
民权县住建局
2020年1月14日
