今天是:
三无产品,民权市场监督管理局不予查处

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尊敬的张县长:
        你好!
        我是三门峡渑池县人,2018年9月12日,在商丘市童星游乐设备有限公司(位于民权县建业路)订购一台飞机大战坦克VR大型游乐设施,价格为19.5万元,并签订合同。12月30日,收到货物安装时发现,与订购设备严重不符,VR配置没有,坦克配备不够。游乐设备存在严重质量问题,焊接处不严实,不牢固,到处是裂缝,机身多处破损,有坑洞,存在严重安全隐患。齿轮链条不会转动,安装螺栓、螺母配备不够。安装时发现,游乐设备没有产品合格证,没有制造监督检验证书,没有安装使用说明书,没有任何配套文字说明资料,设备上没有产品铭牌、安全警示标志、使用年限说明等,我就把这些问题以及设备存在的质量问题拍了照片反映给了业务员程璐及该公司总经理朱家文,朱家文说,所订购产品系免检产品,不需要产品质检报告及配套文字说明资料,现出差在广东,工人们做的,具体还不清楚,可与业务员程璐协商处理。业务员程璐表示,当不了家,等总经理朱家文回来再协商解决。2019年春节前,6次前往商丘民权童星公司协商,他们相互推诿扯皮,百般理由搪塞,协商未果。同时,并暂扣了我在该公司翻修的游乐设备飞椅和桑巴气球,致使我春节期间直接经济损失40余万元。迫于无奈,我多次打电话要求商丘童星公司对所购游乐设施予以售后维修,均遭到拒绝!之后,我多次打商丘市037012315投诉举报,民权县市场监督管理局手机号码为13781449518的工作人员回复称,管不了,调解不了,此为盈利性设备,建议走司法程序! 现在向你求助,请百忙之中督促予以查处,维护我的合法权益!

回复

民权网网友:
        你好!
        我局执法人员立即与手机号码为01563988651的王先生取得了联系,并迅速到商丘市童星游乐设备有限公司进行了调查核查。经查,被投诉方营业执照为:商丘市童星游乐设备有限公司,统一社会信用代码:91411421MA451AA80T,住所:民权县高新技术产业开发区建业路西段北侧,法定代表人:王荣娟,成立日期:2018年03月24日,经营范围:露天营业场所游乐设备制造、销售。现场核查时商丘童星游乐设备有限公司提供了产品说明书、检验报告、法人身份证明、合格证检验报告。经特种设备安全检察人员认定飞机大战坦克运行高度不超过2米。运行速度小于等于2米每秒,按照《特种设备安全监察法》规定不属于特种设备。不需要特种设备制造许可证及安装改造维修许可证及监督检验证书。现场检查也没有发现该公司有其他违反法律、法规的情形。
        商丘童星游乐设备有限公司提供了与王成峰的订货合同,经了解该公司情况是王成峰与2018年9月12日在商丘市童星游乐设备有限公司订购一台飞机大战坦克游乐设备,价格为195000元,定于10月份发货,由于王成峰场地原因,拖到2018年12月30日发货。安装过程中,王成峰表示设备与想象中不符,说设备没有安装空调,没有VR功能,座舱数少,本设备就没有他说的那种功能,座舱数量可以增加,195000元的价格就是6辆坦克车一个飞机标配,设备在工人安装调试运行正常才返厂的,订合同的时候约定对于双方的诚信问题同意压设备1万元,在设备安装正常运行后全部结清,至今押金尾款1万元没有给我公司。王成峰6次到公司说定制的儿童设备价格高了要求退货。因为是按照他的要求定制的儿童设备,价格是订立合同时约定的真实意思,我公司销售的价格是合理的,我公司不予退货。
        我局人员经多次与王成峰电话联系,王成峰在三门峡渑池县经营有一个儿童游乐场,订购此设备在游乐场经营,因效益不好,又到其他儿童设备一家公司订购,这家公司说他订购的飞机大战坦克游乐设备不值19.5万元,如果他们做最多10万元,王成峰总感觉购买贵了,亏大了,坚决退货。我们多次电话联系调解双方,双方达不成调解协议。
        现商丘市童星游乐设备有限公司已到人民法院起诉王成峰不履行合同,要求结清尾款。
       


        民权县市场监督管理局
             2019年04月10日